Cámaras
Limpieza de lentes y domos, revisión de imagen de día y de noche, ajuste de ángulo y estado del soporte.
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Dahua MTY · Mantenimiento
Mantenimiento de cámaras CCTV en Monterrey
Revisamos y damos mantenimiento preventivo y correctivo a cámaras, grabadores y cableado, para que tu sistema siga grabando cuando lo necesitas.
Por qué darle mantenimiento a tus cámaras
Un sistema de cámaras trabaja todo el día, todos los días. Con el tiempo se acumula polvo en los lentes, los conectores se dañan con el sol y la lluvia, los discos duros se desgastan y las cámaras se mueven de su ángulo. Muchas veces nadie lo nota hasta que se necesita una grabación y no existe.
En Monterrey, el calor, el polvo y las lluvias fuertes hacen que revisar el sistema con regularidad sea todavía más importante.
Qué revisamos en un mantenimiento preventivo
Cableado y conectores
Revisión de conectores, fuentes, canalización y cables expuestos a la intemperie.
Grabador
Estado del equipo, ventilación, fecha y hora correctas, y que todas las cámaras estén grabando.
Disco duro
Que el disco esté reconocido, sin errores y guardando los días esperados.
Acceso remoto
Que la app DMSS siga conectando y que los avisos lleguen.
Ver guía de DMSS →Red
Estado de switches y puertos que alimentan a las cámaras IP.
Ver redes empresariales →Mantenimiento correctivo: cuando algo ya falló
Si una cámara se ve borrosa, se apaga de noche, salió de la app o el grabador dejó de grabar, hacemos un diagnóstico para encontrar la causa: cámara, cable, fuente, disco, grabador o red. Te decimos qué encontramos y qué recomendamos antes de cambiar cualquier equipo.
- Cámara sin imagen o con imagen en negro.
- Imagen borrosa, con manchas o con rayas.
- Visión nocturna que no enciende o que deslumbra.
- Grabador que se reinicia o no guarda video.
- Disco duro con errores o no reconocido.
- Cámaras que salen de DMSS o se ven lentas.
Pólizas de mantenimiento
Para empresas con varios equipos o sucursales, una póliza permite programar las visitas de mantenimiento preventivo y tener un canal claro para reportar fallas. El alcance, la frecuencia, los horarios y los tiempos de atención se definen contigo en la propuesta.
¿Tu sistema no es Dahua?
Muchos sistemas tienen equipos de distintas marcas. Podemos revisar tu instalación y decirte qué se puede mantener, qué conviene renovar y si un grabador Dahua XVR puede aprovechar tus cámaras coaxiales compatibles.
Mantenimiento de CCTV en Monterrey y su área metropolitana
Damos mantenimiento a sistemas de cámaras en comercios, oficinas, bodegas y casas. Además de Monterrey, recibimos solicitudes de municipios del área metropolitana como San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Apodaca, General Escobedo, Santa Catarina y Juárez. Cuando nos escribas, dinos el municipio y la colonia para confirmar la cobertura y agendar la visita.
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¿Cada cuánto se le debe dar mantenimiento a las cámaras?
Depende del lugar y de cuántas cámaras haya en exteriores. La frecuencia se define contigo según el uso del sistema.
¿Qué incluye un mantenimiento preventivo?
Limpieza y ajuste de cámaras, revisión de cableado y conectores, estado del grabador y del disco duro y prueba del acceso desde DMSS.
¿Por qué mi cámara se ve borrosa?
Puede ser polvo o humedad en el lente o el domo, el enfoque o un problema del cable o la cámara. En la revisión encontramos la causa.
¿Por qué mi grabador no está grabando?
Puede ser el disco duro, la configuración de grabación o el propio grabador. Lo revisamos en un mantenimiento correctivo.
¿Dan mantenimiento a cámaras de otras marcas?
Podemos revisar tu instalación y decirte qué se puede mantener y qué conviene renovar.
¿Qué es una póliza de mantenimiento?
Un acuerdo para programar visitas preventivas y atender fallas. El alcance y la frecuencia se definen contigo en la propuesta.
¿Cómo pido un mantenimiento?
Llámanos al 81 1562 1391 o escríbenos por WhatsApp con cuántas cámaras tienes, qué falla notas y el municipio.
Agenda el mantenimiento de tus cámaras
Cuéntanos cuántas cámaras tienes y qué notas en tu sistema.