Vista en vivo
Abre una cámara o una cuadrícula de varias. Puedes girar el celular para verla en pantalla completa.
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Dahua MTY · Guía DMSS
App DMSS de Dahua: cómo ver tus cámaras en el celular
DMSS es la app oficial de Dahua para ver cámaras, revisar grabaciones y recibir avisos en tu celular. Aquí te explicamos cómo se usa y qué revisar si no conecta.
¿Qué es DMSS?
DMSS (Dahua Mobile Security Surveillance) es la app gratuita de Dahua para iPhone y Android. Con ella puedes:
- Ver tus cámaras en vivo, una o varias a la vez.
- Buscar y reproducir grabaciones por cámara, fecha y hora.
- Tomar fotos y guardar clips en el celular.
- Recibir avisos cuando la cámara o el grabador detectan un evento configurado.
- Manejar alarmas, videoporteros y equipos de control de acceso Dahua compatibles.
- Compartir el acceso con otras personas de tu familia o de tu equipo.
Si antes usabas las apps gDMSS o iDMSS, DMSS es la app actual de Dahua para celular. En la computadora, el programa equivalente es SmartPSS Lite.
Antes de empezar: qué necesitas
- Un grabador (XVR o NVR) o una cámara Dahua ya instalados y funcionando.
- Que el grabador esté conectado a internet, por cable al módem o a un switch de la red.
- La función P2P activada en el grabador, con estado “En línea” (Online).
- El código QR o el número de serie (SN) del equipo, que aparece en la etiqueta o en el menú de red del grabador.
- El usuario y la contraseña del equipo. Si no los tienes, pídelos a quien instaló tu sistema; no los compartas con desconocidos.
Cómo agregar tu grabador Dahua a DMSS
- Descarga la app. Busca “DMSS” en App Store o Google Play y verifica que el desarrollador sea Dahua.
- Crea una cuenta o entra. Puedes usar la app con una cuenta o sin ella; con cuenta tienes más funciones, como respaldo de tus dispositivos.
- Toca el botón +. Elige agregar dispositivo y escanea el código QR del grabador. La app toma el número de serie automáticamente.
- Escribe usuario y contraseña. Usa los datos del grabador, no los de tu cuenta de la app.
- Revisa tus cámaras. Al guardar, aparecen las cámaras conectadas al grabador y puedes abrirlas en vivo.
Si tu celular está en la misma red que el grabador, la app también puede encontrarlo por búsqueda en la red local.
Lo que más se usa en DMSS
Reproducción
Elige la cámara, el día y la hora. Los colores en la línea de tiempo indican el tipo de grabación, como continua o por movimiento.
Guardar un video
Durante la reproducción puedes grabar un clip o tomar una foto, que se guardan en la app o en tu galería.
Avisos
En los detalles del dispositivo activas las notificaciones y eliges qué tipo de eventos quieres recibir.
Compartir
Puedes dar acceso a otra persona desde la app sin pasarle tu contraseña, según el equipo.
Alarmas y videoporteros
Si tienes una alarma o un videoportero Dahua compatible, los manejas desde la misma app.
Ver alarmas Dahua →Si DMSS no muestra tus cámaras
Estos son los problemas más comunes y qué revisar primero:
- El equipo aparece “fuera de línea”: revisa que el grabador tenga internet y que el estado P2P diga “En línea”. Si el módem se reinició o cambió, puede que el grabador haya perdido la conexión.
- Se ve muy lento o se corta: prueba con calidad estándar (subflujo) en lugar de alta definición, sobre todo con datos móviles. También influye la velocidad de subida del internet del lugar.
- No aparece una cámara: revisa en el grabador si ese canal tiene imagen. Si no la tiene ahí, el problema está en la cámara o el cable, no en la app.
- No llegan los avisos: confirma que las notificaciones estén activadas en DMSS y en los ajustes del celular, y que el grabador tenga configurada la detección.
- No hay grabaciones: revisa que el disco duro esté instalado, reconocido y con la grabación programada.
Por seguridad, no recomendamos abrir puertos del módem ni compartir contraseñas por mensaje. Si ninguno de estos pasos funciona, podemos revisar tu sistema.
DMSS en el celular y SmartPSS Lite en la computadora
Si necesitas ver muchas cámaras a la vez o exportar videos con calma, SmartPSS Lite es el programa de Dahua para Windows y Mac. Permite vista en vivo de varias cámaras, reproducción, exportar clips y, con equipos compatibles, manejar control de acceso. Descárgalo solo desde el sitio oficial de Dahua.
Ayuda con DMSS en Monterrey
Si instalamos tu sistema, te dejamos la app configurada en la entrega. Si tu sistema lo instaló alguien más, también podemos revisarlo. Además de Monterrey, recibimos solicitudes de municipios del área metropolitana como San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Apodaca, General Escobedo, Santa Catarina y Juárez. Cuando nos escribas, dinos el municipio y la colonia para confirmar la cobertura y agendar la visita.
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¿DMSS es gratis?
Sí, la app DMSS de Dahua se descarga sin costo en App Store y Google Play.
¿DMSS funciona con cualquier cámara?
Está hecha para equipos Dahua: cámaras, grabadores, alarmas, videoporteros y control de acceso compatibles.
¿Por qué mi grabador sale fuera de línea en DMSS?
Lo más común es que el grabador perdió internet o que el P2P no está en línea. Revisa el cable de red, el módem y el estado P2P en el menú de red del grabador.
¿Puedo ver grabaciones de días anteriores?
Sí, en la sección de reproducción, siempre que el grabador tenga disco y la grabación siga guardada.
¿Cuántas personas pueden ver mis cámaras?
Puedes compartir el acceso con otras personas desde la app, según el equipo. Así cada quien entra con su cuenta.
¿Qué diferencia hay entre DMSS y SmartPSS Lite?
DMSS es la app para celular. SmartPSS Lite es el programa para computadora, más cómodo para ver muchas cámaras y exportar videos.
¿Me ayudan a configurar DMSS?
Sí. Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 81 1562 1391 y revisamos tu caso.
¿Necesitas ayuda con tus cámaras Dahua?
Te ayudamos a dejar DMSS funcionando o a revisar tu sistema.